Description

Für unseren renommierten Kunden in der Region Kanton Bern suchen wir per sofort einen/eine:

## **Call Center Agent/in 100% (m/w/d)** ##

**Aufgaben**

- Du bist Ansprechpartner für die Kunden der Firma im Bereich Telekommunikation
- In einem sich stark entwickelnden Fachgebiet beantwortest du kompetent und sicher Anfragen am Telefon, E-Mail und Brief
- Von Montag bis Freitag zwischen 07:30Uhr bis 19:00Uhr und teilweise am Samstag von 09:00Uhr bis 19:00Uhr
- Du erledigst effizient Back-Office-Tätigkeiten, Technischen Telefonsupport und kannst Kunden Gewinnbringend überzeugen für weitere Produkte der Firma
- Mit modernen Kommunikationsmitteln bearbeitest du selbstständig einfache kundenorientierte Prozesse
- Du nimmst die Anliegen der Kunden sehr ernst, erkennst rasch deren Bedürfnisse und begeisterst deine Kunden durch deine professionelle Beratung und Kommunikation

**Profil**

- Abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen Bereich von Vorteil
- Erfahrung in einem Callcenter Inbound oder Outbound erforderlich respektive zwingend
- CH-Deutsch verstehen und sprechen zwingend und Französisch M/S auf Minimum Niveau B2
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Freude am telefonischen Kundenkontakt und technisches Flair in der Telekommunikation
- Erfahrung und solide Verkaufskompetenzen erforderlich
- Hilfsbereite, kontaktfreudige und lösungsorientierte Persönlichkeit
- Gute Computerkenntnisse

Interessiert?

Dann freut sich Daniel Wüthrich auf DICH.

Sende uns bitte Deine aussagekräftige Bewerbung samt Foto.