Description

L'opportunità: Business ManagerFar parte di HSBC in Svizzera significa contribuire all'evoluzione e alla crescita della nostra attività. La persona ricoprente il ruolo sarà responsabile della gestione, dell'analisi e della definizione delle priorità di tutte le richieste in arrivo alla casella di posta per le approvazioni di riequilibrio bancario. Il ruolo esegue la valutazione delle richieste, fornisce un feedback tempestivo al Front Office e al Senior Management ove richiesto, inclusi eventuali reclami o incidenti.Siete interessati? Avete spiccate capacità analitiche? Vi piace far parte di un team coeso?Se avete risposto sì a una di queste domande, vogliamo sentirvi.Cosa farete:- Gestire, analizzare e dare priorità a tutte le richieste ricevute tramite la casella di posta per le approvazioni di riequilibrio bancario. Ogni richiesta viene esaminata attraverso una valutazione e, ove richiesto, presentata al Senior Management.- Esaminare e analizzare tutte le richieste ricevute nel processo di riequilibrio, verificando che la documentazione fornita sia completa e sufficiente a supportare la valutazione e a sottoporre i casi al Senior Management quando richiesto.- Monitorare le richieste dall'inizio alla fine per garantire che venga fornito un feedback tempestivo al Front Office.In questo ruolo:- Supporterete il Front Office nella richiesta di approvazioni per il riequilibrio bancario.- Supporterete il Management per garantire che i moduli/le richieste ricevuti siano completi e che venga fornito un livello di dettaglio sufficiente a consentire loro di prendere decisioni.- Escalation al Responsabile del Client Lifecycle Management e/o al Business Management per eventuali reclami o incidenti.- Monitorerete eventuali azioni richieste collaborando strettamente con la prima e la seconda linea di difesa su tali richieste.- Manterrete gli standard di controllo interno di HSBC.- Contatto regolare con tutti i team di Front Office e i Manager in tutta l'organizzazione.- Punto di contatto per varie richieste provenienti dal Front Office e gestione delle stesse.- Creerete e manterrete relazioni di lavoro positive e produttive con gli stakeholder chiave in tutta HSBC.- Promuoverete i valori di HSBC e costruirete un forte lavoro di squadra in tutta l'organizzazione.- Garantirete che ogni input venga gestito in modo tempestivo e in conformità corretta e coerente con tutti gli Standard di Gruppo, i manuali e le procedure.- Garantirete una transizione fluida tra le varie funzioni.Dovreste candidarvi se avete:- Padronanza della lingua inglese, scritta e parlata. La conoscenza del francese sarebbe un vantaggio.- Ottime capacità di comunicazione scritta e orale e di networking.- Personalità strutturata, organizzata e proattiva con capacità di lavorare sotto pressione in un ambiente dinamico.- Modo di lavorare indipendente, proattivo e flessibile.- Discrezione, poiché avrete accesso a conoscenze aziendali sensibili.- Conoscenza della gestione del rischio e competenza in Excel.- Esperienza pregressa in un ruolo di Business Management o Front Office.- Laurea universitaria.A causa delle restrizioni in Svizzera, saremo in grado di prendere in considerazione solo candidati cittadini dell'UE o in possesso di un valido permesso di lavoro svizzero.Se ritenete di non soddisfare il 100% dei nostri requisiti, vi incoraggiamo a candidarvi se credete che questo ruolo sia adatto a voi.Cosa otterrete in cambio:Offriamo un pacchetto di benefit completo e competitivo che solitamente copre assistenza sanitaria, assicurazione sulla vita, pensione e congedi per la famiglia, oltre a molti altri benefit per sostenere il vostro benessere.Disponiamo di molteplici piani di retribuzione variabile, per riflettere la diversità delle attività, dei ruoli e dei mercati in cui operiamo. La retribuzione variabile è progettata per premiare i colleghi per le loro prestazioni e il loro contributo individuale, nonché per le prestazioni della loro Business Line/Infrastruttura pertinente e dell'organizzazione complessiva.HSBC è stata certificata Top Employer in Europa. Questo riconoscimento dal Top Employers Institute premia le nostre pratiche HR e riconosce HSBC come leader nelle risorse umane in Francia, Germania, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Spagna e Svizzera.HSBC è una società della Advance Charter. Questa Carta è un impegno verso l'uguaglianza di genere nelle imprese e quindi verso un ambiente di lavoro che supporti un approccio equo ed equilibrato all'assunzione, alla promozione e alla fidelizzazione delle dipendenti.Essere aperti a diversi punti di vista è importante per la nostra attività e per le comunità in cui operiamo; ci impegniamo a creare luoghi di lavoro diversi e inclusivi. Ci impegniamo a rimuovere le barriere e a garantire che i processi siano inclusivi e accessibili a tutti. Se avete esigenze particolari o necessitate di modifiche durante il processo di selezione, fatecelo sapere.I dati personali detenuti dalla Banca ai fini dell'assunzione saranno utilizzati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy, disponibile sul nostro sito web. Per ulteriori informazioni sulla costruzione della vostra carriera, visitate il nostro sito. jid12b5a3bait jit0625ait jpiy26ait