Beschreibung

**Zollikofen, Schweiz (und Homeoffice) \| 80-100%**

****Diesen Beitrag kannst du leisten****


* Verantwortlich für das Portfolio und der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Marktleistung \<\\>
* Prüfen und Typisieren der bestehenden und der neuen Fachanwendungen hinsichtlich ihrer Kompatibilität mit der Marktleistung
* Definieren und verantworten der Messparameter und der Bewertungsmodelle zur Klassifizierung von Fachanwendungen
* Beraten der Kund/-innen, Account Manager/-innen und Projektleiter/-innen bei der Wahl der geeigneten Marktleistung und Betriebsart
* Unterstützen der Produktmanager/-innen bei der fachlichen und kommerziellen Weiterentwicklung der verantworteten Marktleistungen
* Führen des Entrypoints als zentrale Anlaufstelle für Anliegen rund um das Application Management sowie Analysieren, bearbeiten und koordinieren von Kundenanfragen für die Fachanwendungen




****Das macht dich einzigartig****


* FH Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung
* Mehrjährige Erfahrung im Application Management, Service Management oder IT-Portfolio-Management
* Fundiertes Verständnis des IT-Anwendungsbetriebs, von IT-Service-Management sowie unterschiedlichen Betriebs- und Servicemodellen
* Analytisches und konzeptionelles Denken und das Geschick komplexe Zusammenhänge adressatengerecht aufzubereiten
* Professionelles Auftreten gegenüber Kund/-innen und internen Stakeholder/-innen sowie selbstständiges, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
* Gute Kenntnisse von zwei Amtssprachen




****Auf den Punkt gebracht****

Du hilfst aktiv mit bei der Weiterentwicklung unserer Marktleistungen und Produkten und leistest so einen wesentlichen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kund/-innen. Bei uns findest du Raum um dich persönlich weiterzuentwickeln und mit deinem Wissen unsere Business Unit in die Zukunft zu begleiten.

****Das bieten wir****




* **Arbeiten für die Schweiz** Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
* **Gelebte Vielfalt** Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
* **Gesund am Arbeitsplatz** Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.

[Alle Benefits](https://www.stelle.admin.ch/stelle/de/home/bundesverwaltung/ihre-vorteile-auf-einen-blick.html)




****Wieviel (B)IT steckt in dir?****

Wir - das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) - sind das zukunftsorientierte und agile Amt. Bei uns entwickeln neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/-innen und innovative Vorausdenker/-innen vielfältige digitalen Lösungen für die Schweiz. Wir unterstützen und fördern mobiles sowie ortsunabhängiges Arbeiten. So können unsere Teamplayer/-innen ihre Arbeit wo möglich flexibel und individuell gestalten - für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Ausserdem pflegen wir im BIT eine offene Du-Kultur und fördern dich und deine Zukunft mit einem breiten Aus- und Weiterbildungsangebot.

****Zusätzliche Informationen****

Bewirb dich bitte über unser Bewerbungsmanagementsystem. Klicke dafür auf \<\\>.
Bei dieser Stellenbesetzung berücksichtigen wir keine Personaldienstleister.

****Fragen zur Stelle****

**Thomas Theiler**
Head of Chapter Fachanwendungen 3
+41 58 46 59034