Beschreibung

Bei uns darfst du Menschen eine Freude machen, indem du ihnen persönlich und unerwartet freundlich weiterhilfst. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die eigenständig kreative Lösungen für unsere Kunden findet, damit wir für diese immer mehr zur Partner-Bank werden. Komm weiter. ### Was du bewegst * Du betreust und berätst unsere Privatkunden bezüglich unserem Produkte- und Dienstleistungsangebot mit Unterstützung einer modernen Wissensdatenbank * Du betreust die 1st Level Eingangskanäle (Telefon, bei Eignung auch E-Mail und SecureMail) * Du bist für die Auskunftserteilung und Hilfestellung im 1st Level Support E-Banking zuständig * Du nimmst laufend an aktualisierten Produkte- System- CRM und Soft Skill Schulungen teil * Du generierst Leads bzw. Verkaufschancen, indem du veredelte Termine für unsere KundenberaterInnen vereinbarst
### Was du mitbringst * Bildung: Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung * Fachrichtung: Kaufmännische Grundausbildung von Vorteil * Berufserfahrung: 1 - 2 Jahre Kaufmännische Erfahrung sowie Erfahrung im direkten Kundenkontakt von Vorteil * Freude am telefonischen Kundenkontakt * Interesse an Bankprodukten- und Dienstleistungen und entsprechende Lernbereitschaft * Dank unserem umfassenden Ausbildungskonzept wirst du aktiv und kompetent in deine neue Aufgabe begleitet, weshalb im ersten Anstellungsmonat ein Arbeitspensum von 100% vorausgesetzt wird * Vernetztes Denken, Flexibilität und Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken * Deutsch (C1) * Französisch (ADVANTAGEOUS) * Italienisch (ADVANTAGEOUS)
### Was wir dir bieten * Flexibler Arbeitsort / Home Office: Individuelle Möglichkeiten für Home Office * Migros Bank: Konten, Hypotheken und Finanzdienstleistungen mit Vorzugskonditionen * Mitarbeiterangebote: Jährliches grosszügiges Well-being-Guthaben * Individuelle Weiterbildung: Attraktive Beiträge für externe Weiterbildungen * Du-Kultur: Gelebter Teamgeist mit transparenter Kommunikation
Es werden nur Online-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt.