Beschreibung
Ihre Aufgaben:
- Mitverantwortung über die Administrations- und Organisations-Prozesse der Verkaufs-Abteilung im Sinne eines wichtigen Teils der Wertschöpfungskette
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft im Verkaufs-Innendienst in einem mittelgrossen Team von FachspezialistInnen
- Koordinieren und Umsetzen von Abläufen und Massnahmen im Bereich Offertwesen, Verkaufsabwicklung, Kunden- und Lieferanten-Bestellungen, Reklamations-Management, Kunden-Empfang (telefonisch und persönlich) etc.
- Sicherstellen einer hochwertigen, nachhaltigen, termingerechten und qualitativen Dienstleistung u.a. mittels eines spezifischen ERP-System
- Regelmässiger Austausch mit dem Leitungs-Team und weiteren Spezialisten aus den Bereichen Vertrieb, Logistik und Produktion
- Fundierte Grundausbildung mit kaufmännischer, verkäuferischer oder technischer Ausprägung und möglicher Weiterbildung Richtung Betriebswirtschaft, Vertrieb oder vergleichbarem Know-how
- Nachhaltiger Leistungsausweis in einer operativen Kundendienst-Tätigkeit im Umfeld von Handel, Dienstleistungen, Retail oder ähnlichen Bereichen
- Mehrere Jahre Kunden-Beratungs-Erfahrung im Innendienst in einem Unternehmen mit flacher Hierarchie und zeitgemässen StrukturenPerfektes Deutsch in Wort und Schrift, Französisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil, wohnhaft in der Arbeitsregion
- Gute Computer-Kenntnisse (Microsoft-Palette, ERP-System), engagierte, gewinnende Persönlichkeit mit strukturierter, zielorientierter Arbeitsweise sowie Organisationstalent, Zahlenflair und Sozialkompetenz, PENSUM 100 % bevorzugt, kein Homeoffice möglich
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