Beschreibung
Il datore di lavoro è alla ricerca di un/a:
Collaboratrice o Collaboratore IKEA Food (professione segnalata)
Mansioni:
- servire e incontrare i clienti con un atteggiamento empatico e premuroso basato sui valori IKEA
- garantire che gli alimenti, le bevande e i prodotti della propria area di responsabilità siano della massima qualità e freschezza e siano presentati nel modo più accattivante
- mantenere sempre pulita, organizzata e invitante la propria area di responsabilità
- vedere l'area di vendita attraverso gli occhi dei nostri clienti per migliorare continuamente e soddisfare le loro esigenze
- ricevere i pagamenti e gestire le transazioni in contanti alla cassa
- trovare modi più efficaci di lavorare per ridurre i costi, compreso il controllo degli sprechi, la correzione delle dimensioni delle porzioni, il controllo dei livelli di produzione e la scelta dei metodi più idonei per la preparazione dei piatti
- rispettare e seguire le regole interne, le politiche e le routine operative quotidiane per quanto riguarda questioni come la qualità, la sicurezza alimentare e le scorte
Requisiti:
- esperienza in un ambiente ad alto flusso di clientela, orientato al cliente, idealmente nell'ospitalità o nelle vendite
- persona affabile, a cui piace lavorare direttamente con i clienti e si sforza sempre di fornire loro un servizio eccellente
- fisicamente resistente e in grado di stare in piedi per un periodo di tempo prolungato anche senza la presenza di clienti
- flessibile e in grado di lavorare durante gli orari di apertura del negozio
- capacita di lavorare sia in modo autonomo che in gruppo
- agio a lavorare in un ambiente altamente dinamico e stimolante e lavori bene sotto pressione
- buona conoscenza dei sistemi informatici, in particolare di MS Office
- ottima conoscenza dell’italiano e un buon livello di inglese. La conoscenza di un’altra lingua nazionale è un vantaggio
Cosa offriamo:
- 28 giorni di ferie (numero di giorni corrispondenti a un grado di occupazione del 100%)
- 8 settimane di congedo parentale retribuito per i padri e 20 settimane di congedo parentale retribuito per le madri
- prestazioni sociali molto interessanti
- 15% di sconto per il personale – in qualsiasi negozio IKEA
- vieni a lavorare con i mezzi pubblici? Assumiamo noi fra il 85% e il 100% del prezzo dell’abbonamento.
- posteggi gratuiti
- accesso illimitato alla piattaforma di learning di LinkedIn
- pasti sani e convenienti in mensa (CHF 4.50 per i piatti a base di carne e CHF 3.50 per i piatti vegetariani)
- pagamento di bonus per tutti i collaboratori e le collaboratrici
Dettagli impiego:
- sede di lavoro Grancia
- grado occupazione al 50%
- inizio impiego su previo accordo, a tempo indeterminato
- lavoro a turni
- retribuzione salariale da concordare