Description

- Aggiunto/a del/della cantonaleDescrizione del lavoroIl Bureau cantonal di ricerca un/una aggiunto/a del/della cantonale.ResponsabilitàTrattate i reclami presentati al Bureau cantonal di (BCMA).Siete chiamati/e a condurre accogliere gli utenti e le utenti, ascoltarli/e, analizzare le loro richieste, contattare e informare le autorità competenti, prendere visione dei dossier e di tutto il necessario; cercate soluzioni per rispondere ai problemi incontrati, partecipate a gruppi di lavoro ed effettuate ricerche, utili sia per il trattamento delle richieste che per la redazione di rapporti, prese di posizione e di referti.Effettuate una parte dei compiti devoluti al/alla cantonale dalla legge sulla del 19 maggio.Per ulteriori informazioni si prega di consultare il mansionario qui.Un contratto a tempo determinato al 40% sulle stesse mansioni è inoltre proposto per il periodo dal al.Profilo richiestoFormazione in un ambito utile alla funzione o titolo/esperienza giudicato equivalente completato da una formazione in e gestione dei conflitti.Eccellente capacità di sintesi e di analisi, grande facilità di scrittura.Personalità dotata di una grande capacità di ascolto, flessibile, polivalente e resistente allo stress.Attenzione al rispetto del segreto d'ufficio e della riservatezza.Esperienza comprovata in e risoluzione di conflitti all'interno di un'amministrazione pubblica.Buona conoscenza delle istituzioni e del sistema.Perfetta padronanza del francese, scritto e orale, con buone conoscenze del tedesco; qualsiasi altra lingua costituisce un vantaggio.Padronanza degli strumenti informatici.Chi siamo?Il Bureau cantonal di (BCMA) è un intermediario. Aiuta le utenti e gli utenti nelle loro relazioni con le autorità e cantonali vodesi e nella risoluzione amichevole delle controversie.Cliccate qui per consultare il nostro sito.Perché unirsi a noi?Lo Stato di Vaud offre una grande diversità di impieghi e di opportunità di evoluzione. Le condizioni di lavoro hanno come pilastri i valori di uguaglianza, inclusione, sostenibilità ed etica professionale in un ambiente propizio all'equilibrio tra vita professionale e vita privata.Per saperne di più sui nostri vantaggi, visitate la nostra pagina.CandidaturaData di entrata in funzione o da convenire.Classe salariale 13.Tipo di contratto Diritto pubblico.Tasso di attività 60%.IndirizzoBureau cantonal diCaroline 2Case postaleLausanne jid3d82f03ait jit0624ait jpiy26ait