Unternehmensbeschreibung

Mit fundierter Expertise zeichnet sich die Klinik Genolier durch ihr erfahrenes und qualifiziertes Team sowie ihre medizinische Ausstattung auf dem neuesten Stand der Technik aus.

Die Klinik Genolier bietet ein breites Spektrum an Dienstleistungen in den Bereichen Kardiologie, Neurologie, Onkologie, orthopädische Chirurgie und plastische Chirurgie. Darüber hinaus stellt die Klinik ihren Patienten ein umfangreiches Angebot an präventiven und rehabilitativen Leistungen zur Förderung ihrer Gesundheit und ihres Wohlbefindens zur Verfügung.

Der Ruf der Klinik Genolier basiert auf exzellenten medizinischen Infrastrukturen und fortschrittlichen Technologien. Dazu gehören ein hochmodernes Diagnostikzentrum, eine leistungsfähige Intensivstation und ein Operationssaal, der mit Instrumenten und Geräten der neuesten Generation ausgestattet ist, um eine optimale Pflegequalität zu gewährleisten.

Stellenbeschreibung

Empfang und Patientenbetreuung

• Patienten professionell, fürsorglich und diskret empfangen
• Administrative Registrierung und Verwaltung der Patientendossiers sicherstellen
• Patienten während ihres gesamten Behandlungsverlaufs informieren und orientieren

Administrative Verwaltung und Organisation

• Termine planen und verwalten unter Optimierung der Zeitpläne
• Telefonanrufe und Patientenanfragen bearbeiten
• Medizinische Dossiers in den IT-Systemen (DPI) aktualisieren
• Medizinische und administrative Korrespondenz verfassen und bearbeiten
• Bestellungen und Lagerverwaltung (medizinisches Material, Verbrauchsmaterial, Vorräte) in Zusammenarbeit mit Lieferanten und den Bedürfnissen der Abteilung

Klinische Assistenz

• Patienten auf Konsultationen und Untersuchungen vorbereiten
• Gesundheitsfachkräfte bei medizinischen Eingriffen unterstützen
• Bestimmte technische Pflegeleistungen durchführen (Vitalzeichen messen, Blutentnahmen, Injektionen, Verbände; EKG je nach Kompetenz)
• Für eine gute Installation und den Komfort der Patienten sorgen

Koordination und Kommunikation

• Verbindung zwischen Patienten, Ärzten, Pflegeteams und externen Partnern sicherstellen
• Notwendige Informationen für die Kontinuität der Pflege übermitteln
• An der Koordination der Patientenwege mitwirken

Abrechnung und medizinische Verwaltungsführung

• An Abrechnungsprozessen und der Nachverfolgung der Dossiers teilnehmen
• Versicherungsinformationen und Kostenübernahmen überprüfen
• Die Einhaltung der administrativen Dokumente gewährleisten

Qualität, Hygiene und Sicherheit

• Hygiene-, Sicherheitsregeln und geltende Protokolle einhalten
• Vertraulichkeit der medizinischen Daten wahren
• Eine saubere, organisierte und sichere Arbeitsumgebung erhalten

Qualifikationen

Ausbildung

• Diplom als medizinische Assistentin oder gleichwertige Ausbildung (eidg. Fähigkeitszeugnis medizinische Assistentin oder in der Schweiz anerkannte Gleichwertigkeit)
• Eine ergänzende Ausbildung in Pflege oder Erfahrung im Krankenhausumfeld ist von Vorteil

Berufserfahrung

• Erfahrung in einer Arztpraxis, Klinik oder einem Spital erwünscht
• Erste Erfahrung in der Koordination oder im Patientenflussmanagement ist ein Plus

Sprachen

• Ausgezeichnete Französischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
• Englischkenntnisse mindestens auf B1-Niveau, um eine grundlegende professionelle Kommunikation mit Patienten und Gesprächspartnern zu ermöglichen

Technische Fähigkeiten

• Beherrschung der IT-Tools (Pack Office, Planungstools, DPI / Opale)
• Kenntnis der medizinischen Verwaltungsverfahren (Terminvereinbarung, Dossierverwaltung, Abrechnung)
• Beherrschung grundlegender technischer Handgriffe (Vitalzeichen messen, Blutentnahmen, EKG, einfache Pflege, Assistenz bei medizinischen Eingriffen)
• Kenntnis der Hygiene-, Sicherheits- und Datenschutzstandards

Persönliche Kompetenzen

• Ausgeprägtes Gespür für Empfang und Patientenservice
• Empathie, Fürsorglichkeit und aktives Zuhören
• Sorgfalt, Organisation und Prioritätenmanagement
• Fähigkeit zur Arbeit im interdisziplinären Team
• Reaktionsfähigkeit und Stressmanagement in einem dynamischen Umfeld
• Diskretion und Wahrung des Arztgeheimnisses

Zusätzliche Vorteile (Bonus)

• Erfahrung im schweizerischen Spitalumfeld
• Kenntnis des schweizerischen Gesundheitssystems
• Sicherheit in einem Umfeld mit hoher Aktivität
• Anpassungsfähigkeit und Selbstständigkeit

Weitere Informationen

• Förderung eines Arbeitsumfelds, das Austausch und Zusammenarbeit in einem partizipativen Managementgeist unterstützt
• Bereitstellung eines modernen Arbeitsplatzes, der qualitativ hochwertige Leistungen ermöglicht
• Regelmässige Bewertung Ihrer Kompetenzen und Förderung der Weiterbildung
• Definition Ihrer beruflichen Ziele und Begleitung bei deren Erreichung
• Angebot von wettbewerbsfähigen Lohn- und Sozialleistungen sowie täglichen Vorteilen als Mitarbeitende(r)

Wir legen grossen Wert auf die Vielfalt der Lebenswege unserer Mitarbeitenden. Unsere Stellen sind sowohl für Frauen als auch für Männer offen.