Description

• Du stellst den Betrieb und die Überwachung der von Transgourmet selbst entwickelten ERP-Applikation und deren angebundenen Systeme sicher
• Die Applikationen und Prozesse umfassen sowohl den Abhol- als auch den Belieferungsgrosshandel
• Du bearbeitest Störungen und Fehler in den relevanten Applikationen (Analyse, Behebung, Dokumentation, Weiterleitung)
• Du erstellst und bearbeitest Tickets und Dokumentationen in den Atlassian Tools Jira und Confluence
• Du berätst und unterstützt Personen in den Bereichen Applikations- und Prozesshandhabung
• Du stellst die Koordination der Aufgaben zwischen 1st Level Support und Applikationsentwicklung sicher
• Du führst routinemässige Datenbereinigungsarbeiten und Massenmutationen im Bereich Stammdaten durch
• Du erstellst Reports und Checklisten für Fachabteilungen und IT (SQL)
• Du unterstützt Projekte mit deiner Expertise
• Du bist bereit Pikettdienst und Wartungsarbeiten ausserhalb der normalen Geschäftszeiten zu übernehmen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bist Quereinsteiger/in mit mehrjähriger Berufserfahrung in der IT
• Du hast Erfahrung in der Betreuung von ERP-Systemen und den darin abgebildeten Prozessen
• Von Vorteil ist es, wenn du die spezifischen Anforderungen im (Lebensmittel-)Grosshandel gut kennst.
• Du hast fundierte SQL und Datenbank Kenntnisse
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und hohes Prozessverständnis
• Du bist Dienstleister/in aus Leidenschaft, mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein sowie Eigeninitiative
• Selbständiges und strukturiertes Arbeiten sind für dich selbstverständlich
• Du bist teamfähig und belastbar, bleibst auch in hektischen Situationen ruhig
• Du bist flexibel in den Arbeitszeiten um den Pikettdienst sowie gelegentliche Einsätze ausserhalb der Regelarbeitszeit abdecken zu können
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weiter Fremdsprachen FR/IT von Vorteil