Beschreibung

Applikationsmanager mit Fokus IT Service Management (w/m/d)
Die LANDI Schweiz AG stellt als schweizerische Grosshandelsgesellschaft in den Bereichen Garten-, Landwirtschaft-, Kleintier-, Haushalt-, Do-it- und Freizeitartikeln, Agro- und Pet-Food im Rahmen der Marketing- und Dienstleistungsorganisation den Erfolg der LANDI Läden in der ganzen Schweiz sicher. Die LANDI Schweiz AG mit Sitz in Dotzigen, Kanton Bern ist ein Tochterunternehmen der fenaco-Genossenschaft.
Als Applikationsmanager mit Fokus IT Service Management sorgst du für einen stabilen Betrieb unserer IT-Services und koordinierst deren Weiterentwicklung mit unserem IT-Partner Bison. Für diese vielseitige und spannende Stelle suchen wir eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit.
Applikationsmanager mit Fokus IT Service Management (w/m/d)
Deine Aufgaben
Sicherstellen der stabilen Betriebsführung von IT-Services in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
Support, Fehleranalyse sowie Problemmanagement für eine schnelle und effiziente Störungsbehebung
Verantwortung für Teilprojekte und aktive Mitarbeit in IT-Projekten sowie Produktentwicklungen
Schnittstelle zwischen IT, Fachabteilungen und externen Dienstleistern, um eine optimale Servicequalität sicherzustellen
Weiterentwickeln und umsetzen von IT-Serviceprozessen (nach ITIL) sowie dokumentieren von Best Practices
Pflegen und erstellen von IT-Dokumentationen sowie Schulungsmaterialien für interne Nutzerinnen und Nutzer
Unterstützen und durchführen von Wochenendeinsätzen für Releases, Deployments und Wartungsfenster
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung als Informatikerin/Informatiker oder ähnliche Ausbildung
Erfahrung im IT-Service Management und/oder technischem Support, Kenntnisse in ITIL-Prozessen, Ticketing-Systemen, eIAM (Azure AD / Entra) und Release- und Deployment-Management von Vorteil
Projekt- oder Teilprojektleitungserfahrung in IT-Projekten oder Produktentwicklungen von Vorteil
Gewinnbringende, empathische sowie teamfähige Persönlichkeit mit gewissenhafter und verantwortungsvoller Arbeitsweise
Deine Vorteile
Eine vielseitige und spannende Tätigkeit in einem wachsenden und dynamischen Umfeld
Eine offene, ehrliche und bodenständige Unternehmenskultur
Hohe Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
Gute Anstellungsbedingungen und attraktive Mitarbeitervorteile
Moderne Infrastruktur und ein offen gestalteter Arbeitsplatz
Individuelle und zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten
ÖV in unmittelbarer Nähe, gratis Parkplätze
Mindestens 25 Tage Ferien
Dein Kontakt
Für weitere Auskünfte erreichst du De , HR Business Partner unter . jid3ebd1b1a jit0415a jiy26a