Description

Per conto di un nostro cliente, attore riconosciuto nel settore della vendita al dettaglio di alta gamma, ricerchiamo un/una Addetto/a al centralino / Customer Solution Employee con contratto a tempo indeterminato al 100%, con sede nella regione di Ginevra.Missions principalesIn qualità di membro del servizio Customer Solution, sarete un punto di contatto essenziale per la clientela e per i diversi dipartimenti interni:- Ricezione e gestione delle chiamate telefoniche in entrata- Analisi e monitoraggio delle richieste dei clienti e dei servizi interni- Gestione delle e-mail in entrata e in uscita- Gestione della reception e accoglienza tra i diversi serviziProfil recherché- Attestato federale di capacità (AFC) di impiegato/a di commercio o titolo equivalente- Esperienza comprovata in una posizione analoga (centro di contatto, reception, servizio clienti)- Ottima padronanza degli strumenti informatici (Excel, Word)- Eccellenti capacità organizzative e di gestione delle priorità- Autonomia, con attitudine al lavoro di squadra- Flessibilità per lavorare alcuni sabati secondo turnazione- Disponibilità per orari estesi (dal lunedì al venerdì tra le 9:00 e le 19:00 + aperture serali secondo la pianificazione del negozio)Compétences linguistiques indispensables- Francese (lingua madre o ottimo livello)- Svizzero-tedesco (orale e scritto)- Inglese (orale e scritto)Se questa posizione corrisponde al vostro profilo, saremo lieti di ricevere la vostra candidatura. Tutte le candidature saranno trattate con la massima riservatezza. jid4cc62c7ait jit0624ait jpiy26ait