Description

Rejoignez Medeco-ch Sàrl
Entrepris
Customer Service Representative F/ALL h/f
Rejoignez Medeco-ch Sàrl
Entreprise suisse active dans le domaine du MedTech, Medeco-ch Sàrl recherche un(e) Customer Service Representative motivé(e), dynamique et polyvalent(e), capable d'évoluer dans un environnement exigeant où la qualité, la réactivité et l'esprit d'équipe sont essentiels.
Nous recherchons une personne souhaitant s'investir durablement au sein de notre entreprise, capable de travailler de manière autonome tout en collaborant étroitement avec l'ensemble de l'équipe.
Chez Medeco-ch, nous sommes convaincus que chaque action compte. Derrière chaque appel, chaque commande, chaque dossier traité et chaque intervention se trouve un patient. Le travail de chacun de nos collaborateurs contribue, à chaque étape de la chaîne, au bien-être du patient. C'est cette mission qui donne tout son sens à notre engagement quotidien.
Customer Service Representative FR/ALL (H/F) – 100%
Vos principales missions
Gestion complète des commandes clients : enregistrement, contrôle et suivi
Élaboration, envoi et suivi des offres commerciales
Gestion des appels téléphoniques et des e-mails
Correspondance avec les clients et les fournisseurs
Gestion des achats et des retours fournisseurs
Suivi des commandes en attente (backorders)
Création et mise à jour des clients, articles et kits dans notre système ERP
Coordination entre les commandes, les livraisons et la facturation
Participation aux différents projets administratifs du service
Respect des procédures qualité et des processus internes
Profil recherché
Critères obligatoires
Permis C suisse minimum
Permis de conduire obligatoire
Résidence en Suisse, idéalement entre Lausanne et Genève
Excellente maîtrise du français et du suisse-allemand, à l'oral comme à l'écrit
Présence sur site obligatoire (aucun télétravail possible)
Expérience confirmée dans un poste administratif, commercial ou Customer Service
Vos qualités
Excellent sens de l'organisation et des priorités
Capacité à apprendre rapidement
Polyvalence et autonomie
Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément
Résistance au stress et efficacité dans les périodes d'activité soutenue
Esprit d'équipe, sens des responsabilités et attitude proactive
Flexibilité et excellente capacité d'adaptation
Personnalité dynamique, rigoureuse et orientée solutions
Horaires de travail
Du lundi au vendredi
Horaires alternés une semaine sur deux :
Semaine 1 : 07h30 – 16h30 (1 heure de pause)
Semaine 2 : 08h15 – 17h15 (1 heure de pause)
Nous offrons
Un poste fixe à 100 %
Une activité variée avec de réelles responsabilités
Un environnement de travail stimulant au sein d'une équipe dynamique, soudée et engagée
Une entreprise à taille humaine où chaque collaborateur a un rôle essentiel
Une place de parking souterraine gratuite
Café et thé à disposition gratuitement
Des conditions de travail motivantes et un excellent climat de travail
Entrée en fonction
De suite ou à convenir.
Important
Nous recherchons une personne capable de s'investir durablement au sein de notre entreprise et de suivre un rythme de travail soutenu.
Les candidatures ne répondant pas aux critères obligatoires mentionnés dans cette annonce, notamment la maîtrise du français et du suisse-allemand, le permis C, la résidence en Suisse et la disponibilité pour un poste en présentiel à 100 % du lundi au vendredi, ne seront pas prises en considération. jid9309567ait jit0624ait jpiy26ait