Beschreibung

RicevimentoCon strutture tutte radicate nel territorio elvetico, operiamo nell'espressione di una Bella Ospitalità, responsabile e sostenibile. Profondamente umanista e al servizio di competenze d'eccezione, Sandoz Hotels pone le persone al centro dei propri VALORI.In Sandoz Hotels, la nostra missione è preservare il patrimonio ambientale delle nostre proprietà grazie a un'attività alberghiera sana, redditizia e un'espressione perfettamente padroneggiata di un'OSPITALITÀ D'ECCELLENZA SVIZZERA.Un impegno pieno e totale per la SOSTENIBILITÀ delle nostre attività.LO SVILUPPO DEI NOSTRI TALENTI in un ambiente di lavoro sano, appagante e stimolante.Gli Hotel SandozTra lago e montagna, unitevi a hotel dove l'eleganza incontra l'eccellenza del servizio. Qui, ogni istante riflette la bellezza e l'autenticità dei nostri paesaggi, in un contesto tanto stimolante per i nostri clienti quanto per i nostri team. Offriamo ai nostri collaboratori vere opportunità di evoluzione all'interno di strutture d'eccezione. La bella ospitalità è quella che viene dal cuore, ed è con passione che la facciamo risplendere ogni giorno.Per completare il nostro team, ricerchiamo un/a:RicevimentoLuogo di lavoro: HotelData di inizio: Da concordareTipo di contratto: A tempo indeterminatoResponsabilità- Gestite le richieste dei clienti prima, durante e dopo il soggiorno- Gestite l'accoglienza dei clienti secondo le procedure stabilite- Supervisionate la gestione delle email, delle telefonate e delle prenotazioni al di fuori degli orari d'ufficio- Supervisionate la gestione della cassa e il monitoraggio del cardex-cliente- Stabilite una collaborazione attiva con i dipartimenti interni e il servizio delle prenotazioni a Losanna- Gestite i reclami secondo la procedura definita- Supervisionate la vendita dei servizi, prodotti e punti vendita dell'hotel- Stabilite un monitoraggio sugli eventi culturali di Neuchâtel e dintorni per informare i clientiProfilo ricercato- Gestite con disinvoltura la comunicazione in francese e in inglese, e stabilite uno scambio in tedesco in modo professionale- Supervisionate il vostro lavoro con rigore e attenzione ai dettagli- Stabilite un eccellente rapporto grazie al vostro spirito di squadra e al vostro senso dell'ospitalità- Gestite efficacemente lo stress e dimostrate curiosità e adattabilità- Supervisionate l'utilizzo del software PMS (Opera Cloud è un vantaggio) e la padronanza del Pacchetto Office- Stabilite le vostre conoscenze in contabilità e tecniche di vendita per sostenere le vostre mansioniI nostri vantaggi- Alloggio- Tariffe interne- Accesso alle infrastrutture di qualità a prezzi vantaggiosi- Prestazioni sociali supplementariRequisiti: Per poter lavorare in Svizzera, il candidato è in possesso di un permesso di lavoro o deve rispondere ai requisiti legali per l'ottenimento di un permesso.Perché unirsi agli hotel SandozUnirsi a Sandoz Hotels significa entrare a far parte di un gruppo dove l'eccellenza, lo sviluppo dei talenti e lo sviluppo sostenibile sono al centro dei nostri valori. Investiamo nella vostra evoluzione professionale e offriamo un ambiente di lavoro stimolante, dove lo spirito di squadra e l'autenticità sono essenziali. Insieme, plasmiamo la bella ospitalità con passione e impegno. jidf433225ait jit0624ait jpiy26ait