Description

**Was du bewegst**
Deine wichtigsten Aufgaben sind:

* Bearbeiten und Lösen von anspruchsvollen technischen Tickets im 2nd-Level-Support
* Koordination teamübergreifender Incidents und Problemtickets
* Analyse und Eingrenzung von Systemeinschränkungen
* Mitgestaltung und Optimierung interner Prozesse
* Kommunikation von Lösungen an interne und externe Stakeholder
* Pflege unserer Wissensdatenbank
* Mitarbeit in spannenden Projekten

**Weshalb dir das gelingt**
Für diese abwechslungsreiche Rolle wenden wir uns an engagierte und kundenorientierte Personen mit folgendem Wunschprofil:

* Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support von Software-Applikationen (mind. 2 Jahre wünschenswert)
* Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit
* Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Landessprachen sind ein Plus

**Wir bieten**

* Flexible Arbeitsmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten
* Moderne Arbeitsmittel und top ausgestattete Büros in zentraler Lage
* Kostenloses Smartphone mit Abo, Halbtax-Abo und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
* Mindestens 25 Ferientage für deine Work-Life-Balance

**Werde Teil unseres Teams**
Bist du bereit für eine neue Herausforderung mit Arbeitsort in der Nähe des Hauptbahnhofs St. Gallen und Home-Office Möglichkeit? Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen.