Beschreibung

Als 1st Level Supporter/In sind Sie für folgende abwechslungsreichen Arbeiten zuständig:

• Betreuung des Servicedesks
• Störungsbehebung an Tank- und Parkingsystemen
• Behebung von Störungen anhand Tickets, Emails und Kundenanrufen
• Betreuung von Kunden
• Genaue Bearbeitung von Tickets
• Per Remote Wartungsarbeiten an den Systemen durchführen
• Fehleranalyse und dessen Protokollierung
• E-Mails Servicedesk bearbeiten
• Bestellungen von Kunden weiterleiten
• Funktionstest an Systemen durchführen
• Mithilfe beim Staging

Sie bringen mit:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
• Gute IT Kenntnisse
• Bereichsübergreifende, dienstleistungsorientierte Denkweise
• Gewinnende, stilsichere und präzise Kommunikation in deutscher Muttersprache
• Sehr gute Französisch- oder Italienischkentnisse
• Gute Umgangsformen
• Belastbar und flexibel (auch in Bezug auf Arbeitszeiten)
• Organisations-Talent
• Zuverlässigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein
• Teamfähigkeit
• Unternehmerisches und zielorientiertes Denken
• Bereitschaft für Pikett

Das erwatet Sie:

• Ein starkes Team mit familiärem Umgang
• Wertschätzende Zusammenarbeit und bodenständige Kultur
• Interessantes und zukunftsorientiertes Arbeitsfeld
• Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit viel unternehmerischem Freiraum
• Viel Freiraum für die eigene berufliche Weiterentwicklung
• Ein kleines und hochmotiviertes Team
• Gute Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten
• Möglichkeit aus dem Homeoffice zur arbeiten

Arbeitsort

SCHENK Systeme AG
Fännring 1
6403 Küssnacht

Kontaktperson

Jannis Briker

Website