Beschreibung
Ihre Fach- und Führungs-Kompetenzen für eine nachhaltige Karriere! Innovative Entwicklung, moderne Anlagen und Systeme sowie eine überzeugende Marktstellung zeichnen die hochwertigen Produkte unserer Mandantin, ein weltweit tätiges und lokal sehr verankertes Hightech-KMU im Bereich Pharma/Medtech mit Sitz in der REGION BASEL aus. Im Zuge eines langfristigen Ausbaus dieser zentralen Funktion mit echten Weiterentwicklungs-Möglichkeiten bin ich mit der Suche nach einer erprobten, dynamischen und sozialkompetenten Persönlichkeit beauftragt
TEAMLEITER TECHNISCHER KUNDENSERVICE (w/m)
Ihre Aufgaben:- Gesamtverantwortung für den wichtigen, zentralen Bereich des technischen Services hinsichtlich Wartung, Reparatur und allgemeinem Support
- Fachliche und personelle Führung eines vier-köpfigen Teams von Fachspezialisten, Koordination und Überwachung der Auftrags-Prozesse
- Aktive technisch wie auch beratende Mitwirkung bei spezifischen Projekten im Kunden-Umfeld wie auch bei Anlagen und Systemen inhouse
- Erarbeitung, Umsetzung und Begleitung von technischen Dokumenten, Reports und Statistiken sowie systemische Verarbeitung der Aufträge
- Regelmässiger Austausch mit der Führungscrew, interdisziplinäre Zusammenarbeit im Gesamtunternehmen (speziell mit dem Vertrieb und der Produktion), Teilnahme an Fachmessen und Weiterbildungskursen
- Technische Grundausbildung zum Beispiel aus den Bereichen Elektro, Mechanik oder Gebäudetechnik, mögliche fachliche, betriebswirtschaftliche oder management-orientierte Weiterbildung
- Mehrere Jahre Berufs-Erfahrung aus einer ähnlichen Fach- und Führungs-Position in einem national wie auch international tätigen Unternehmen
- Ausgewiesene Expertise im technischen Bereich komplexer Systeme und Geräte aus der Pharma-Industrie, Medtech oder vergleichbaren Branchen
- Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse, wohnhaft in der Grossregion Basel, Reisebereitschaft (ca. 30 bis 40 % v. a. national)
- Hohe Affinität zu Digitalisierungs-, Transformations- und Entwicklungs-Projekten respektive -Prozessen, Deutsch- und Englisch-Kenntnisse auf Business-Niveau (verhandlungssicher), wohnhaft in der Grossregion Basel