Beschreibung

Einleitung

Für unseren Kunden suchen wir eine führungsstarke, gästeorientierte Persönlichkeit als Teamleiter Service. In dieser Rolle sorgst Du für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft, begleitest das Team im Service und setzt Qualitäts- und Gastgeberstandards konsequent um.

Aufgaben

• Operative Mitverantwortung für den gesamten Servicebereich
• Sicherstellen von Standards gemäss Handbuch (Service, Ambiente, Qualität, Geschwindigkeit) und aktives Vorleben im Service
• Fachliche Beratung der Gäste (Wein-, Cocktail- und Spezialitätenempfehlungen)
• Teamführung im Alltag: Briefings, Coaching, Unterstützung bei Schulung/Einarbeitung neuer Mitarbeitender
• Dienst- & Tischplanunterstützung, Mithilfe bei Reservationen und Saal-/Floor-Organisation
• Mise-en-place steuern: Überwachen, koordinieren und kontrollieren der Vorbereitungen
• Ablauf- & Prozesssicherheit: Bestell-/Servicefluss sichern, Übergabelisten/Checklisten für Folgeschichten führen
• Controlling: Beleg-/Wareneinsatzkontrollen, Absenzenübersicht
• Gästezufriedenheit aktiv sicherstellen und professionelles Reklamationshandling

Profil

• Sehr gute Beverage‑Kenntnisse (Bar, Cocktails, Weine) und Freude an aktiver Beratung
• Gästeorientiert, herzlich, zuvorkommend
• Loyal, diskret, vertrauenswürdig; zuverlässig und teamfähig
  
• Praktisch denkend, schnell und strukturiert in der Ausführung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Vorteile

• Lebendiger Betrieb mit starkem Teamgeist und klaren Abläufen
• Mitgestaltung erwünscht: Raum für eigene Ideen und Verbesserungen
• Arbeitszeiten grundsätzlich ab Nachmittag bis Mitternacht oder später, ohne Zimmerstunde
• Abwechslungsreiches Umfeld in Lounge‑ & Bar‑Atmosphäre
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten in der Rolle

Kontaktinformationen

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Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -022026-972906) hast, kontaktiere bitte Julia Gander unter +41 58 233 2864.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.