Description

Teamleiter/in Servicecenter (80–100%)Bereit, Verantwortung zu übernehmen? Als Führungsperson wirkst du aktiv mit, entwickelst dich weiter und nutzt den Freiraum, um Entscheidungen zu treffen und gemeinsam Erfolge zu erzielen.Teamleiter/in Servicecenter (80–100%)Dein BeitragDu übernimmst die personelle und fachliche Führung des Teams und gibst ihm in einer Phase der Veränderung Orientierung und StabilitätDu begleitest dein Team aktiv durch den Wandel und förderst eine offene, wertschätzende und serviceorientierte ZusammenarbeitAls Teil eines Projekts entwickelst du gemeinsam mit internen Stakeholdern den neuen Servicekatalog und gestaltest Prozesse, Zuständigkeiten sowie SchnittstellenDu stellst mit deinem Team eine effiziente und qualitativ hochwertige Triage von Informationen und Dokumenten sicherDu erkennst Optimierungspotenziale und treibst gemeinsam mit internen Kolleginnen und Kollegen die Digitalisierung und Automatisierung der Arbeitsabläufe voranDu steuerst externe Partner und sorgst für eine effiziente, verlässliche und partnerschaftliche ZusammenarbeitDeine TalenteDu verfügst über mehrjährige Führungserfahrung in einem dienstleistungsorientierten Umfeld mit operativem TagesgeschäftDu hast Erfahrung in der Führung und Steuerung externer Partner in Outsourcing-KonstellationenDu bringst Erfahrung im Aufbau oder in der Weiterentwicklung von Organisationsstrukturen und Services mitEin ausgeprägtes Serviceverständnis sowie Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit zeichnen dich ausDu bist eine kommunikative, lösungsorientierte und veränderungsaffine Persönlichkeit mit hoher SozialkompetenzThemen wie Digitalisierung, Prozessmanagement und die Weiterentwicklung Servicequalität interessieren und motivieren dichDeine BenefitsGemeinsam nah, klar, vorausBei uns bist du Teil eines Ganzen: Wir arbeiten eng zusammen und begegnen uns mit Herzlichkeit, Respekt und Wertschätzung. Herausforderungen verstehen wir als Chance - um uns weiterzuentwickeln, Neues zu lernen und gemeinsam die Zukunft zu gestalten. Dazu gehört auch dein persönliches und fachliches Wachstum: Im laufenden Austausch unterstützen wir dich dabei, dein Potential zu entfalten.Spannende SozialversicherungsweltMit deiner Arbeit schaffst du einen echten Mehrwert für diejenigen Menschen im Aargau, welche auf unsere Dienstleistungen angewiesen sind. Bei uns erwarten dich vielseitige Aufgaben, die dir neue Perspektiven eröffnen und dir Raum geben, eigene Ideen einzubringen. Dabei kannst du dein Wissen laufend erweitern und einen Beitrag dazu leisten, die Sozialversicherungswelt mitzubewegen.Überraschend flexibelGegenseitiges Vertrauen bildet die Basis unserer Zusammenarbeit - und ermöglicht es uns, zeitliche und örtliche Flexibilität tatsächlich zu leben. Deinen Tagesablauf kannst du weitgehend selbst gestalten. Dank unserer 40-Stunden-Woche ist eine ausgewogene Balance zwischen Berufs- und Privatleben möglich.BewerbungMach du den nächsten Schritt und sende uns deine Bewerbung.KontaktMichel, Leiter Kunden- und Servicemanagement / Stv. COO (), freut sich dir erste Fragen zur Stelle zu beantworten. jid0dec6e5a jit0208a jiy26a