Beschreibung
Product Services Associate (Support, Test & Docs) (m/w/d)Modern, innovativ & international – dein Einstieg in die SAP- & KI‑Welt der Food‑IndustrieWer wir sindWir sind Softproviding, Teil der global tätigen msg Gruppe mit über Mitarbeitenden weltweit. Gemeinsam entwickeln wir innovative SAP‑Branchenlösungen für die Food‑Industrie – sowohl für SAP S/4HANA (Private Cloud) als auch für die SAP Public Cloud.Als moderner Arbeitgeber setzen wir auf Zukunftstechnologien, KI‑Unterstützung, Lernkultur und ein Umfeld, in dem du dich entfalten und weiterentwickeln kannst.Warum diese Rolle?In unserem Bereich Product Services erwartet dich eine abwechslungsreiche Allrounder‑Rolle, bei der du tief in unsere SAP‑basierten Produkte eintauchst:Du unterstützt Kund:innen, arbeitest am Testmanagement mit, hilfst bei Dokumentation und Produktauslieferungen – und gewinnst dabei wertvolle Einblicke in die Softwareentwicklung.Eine Rolle für neugierige Köpfe, die gerne über den Tellerrand hinausschauen.Deine AufgabenSupport & ProduktkompetenzDu analysierst Supportanfragen und unterstützt unsere Kund:innen mit sauberen, fundierten Lösungen.Bei technischen Fragestellungen führst du auch mal eine erste Analyse (ggf. mit. Debugging‑Einblick) durch.Du lernst unsere SAP-nahen Lösungen Schritt für Schritt von innen heraus kennen.Testmanagement & KI‑gestützte QualitätssicherungDu erstellst Testfälle und arbeitest mit einem KI‑gestützten Testtool, das dich bei Analyse, Generierung und Ausführung unterstützt.Du wirkst beim Ausbau unseres Testmanagements aktiv mit – und lernst moderne Test- und Qualitätsprozesse kennen.Die technische Analyse von Fehlerbildern gehört ebenfalls zu deinem Alltag.Documentation & ProduktwissenDu unterstützt bei der Erstellung und Qualitätssicherung von Dokumentationen.Komplexe Inhalte klar und verständlich aufzubereiten, macht dir Freude.Software Logistics (Produktauslieferung)Du hilfst mit, neue Versionen unserer Produkte sauber auszuliefern.Ein modernes Software‑Delivery‑Tool unterstützt dich dabei, Builds, Releases und Artefakte zu verwalten.Einblick in die SoftwareentwicklungDu arbeitest eng mit unseren Entwickler:innen und dem Product Management zusammen.Du bekommst Einblicke in Entwicklungsprozesse – ideal, um technische Zusammenhänge besser zu verstehen und deine Fähigkeiten zu erweitern.Was du mitbringstMust‑havesSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseIT‑Affinität und LernfreudeInteresse an KI‑gestützten Tools und moderner SoftwareentwicklungAbgeschlossene Berufslehre, Studium oder erster BerufseinstiegKundenorientiertes Denken und analytische FähigkeitenNice‑to‑havesErste Erfahrung im Programmieren oder ScriptingErste Berührungspunkte mit SAP / ERP‑SystemenVerständnis für Testkonzepte oder QualitätssicherungFreude an strukturierter Arbeit (z. B. Testdesign, Problemanalyse, Doku)Was wir dir bieten80–100% AnstellungAttraktives Gehaltspaket6 Wochen Ferien bei 100%Möglichkeit auf Home‑OfficeGleichzeitig ist uns Büropräsenz wichtig – idealerweise lebst du in der Metropolregion BaselModerne Tools, KI‑Unterstützung und Zugang zu SAP‑TechnologienEin lernorientiertes Team, das sich gegenseitig unterstütztDie Vorteile einer internationalen Unternehmensgruppe mit der Agilität eines spezialisierten TeamsBereit für deinen nächsten Schritt?Starte deine Karriere im Product Services Team und wachse in eine moderne, KI‑gestützte SAP‑Produktwelt hinein. Wir freuen uns auf deine Bewerbung gerne mit Gehaltsvorstellung! jid247b129a jit0207a jiy26a