Description

Kundenberater/in 1st-Level Telefonie und Kundenservice (80–100%)Du willst dein Wissen in die Praxis bringen? Bei uns arbeitest du eigenverantwortlich und findest für jede Herausforderung die passende Lösung.Kundenberater/in 1st-Level Telefonie und Kundenservice (80–100%)Dein BeitragAls erste Anlaufstelle für telefonische Kundenanfragen sorgst du mit deinem offenen und serviceorientierten Auftreten für ein positives KundenerlebnisDu beantwortest kompetent Fragen rund um die Sozialversicherung (1. Säule) während unseren Servicezeiten vonUhr und vonbisUhrDu findest rasch passende Lösungen, weist gezielt auf digitale Serviceangebote hin und stellst sicher, dass sich unsere Kundinnen und Kunden jederzeit gut aufgehoben fühlenMit dem Ausbau aberweiterst du dein Aufgabenfeld schrittweise auf die persönliche BeratungOb im Team oder selbstständig - du entwickelst dich kontinuierlich weiter, denkst aktiv mit und bringst neue Ideen einGegenseitiges Vertrauen bildet die Basis unserer Zusammenarbeit - und ermöglicht es dir teilweise auch im Homeoffice zu arbeitenDeine TalenteDu bist ein echtes Kommunikationstalent und hast Freude daran, Menschen zu unterstützenService und Kundenzufriedenheit stehen für dich an erster Stelle - du denkst mit, findest rasch passende Lösungen und sorgst für positive KundenerlebnisseDigitale Tools nutzt du routiniert, arbeitest effizient und behältst auch in hektischen Situationen den ÜberblickDu verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im telefonischen KundendienstDu beherrschst Deutsch auf Muttersprachniveau und kommunizierst klar, professionell und kundenorientiertFeste, geplante Arbeitszeiten innerhalb der Servicezeiten entsprechen deinen ErwartungenDeine BenefitsGemeinsam nah, klar, vorausBei uns bist du Teil eines Ganzen: Wir arbeiten eng zusammen und begegnen uns mit Herzlichkeit, Respekt und Wertschätzung. Herausforderungen verstehen wir als Chance - um uns weiterzuentwickeln, Neues zu lernen und gemeinsam die Zukunft zu gestalten. Dazu gehört auch dein persönliches und fachliches Wachstum: Im laufenden Austausch unterstützen wir dich dabei, dein Potential zu entfalten.Spannende SozialversicherungsweltMit deiner Arbeit schaffst du einen echten Mehrwert für diejenigen Menschen im Aargau, welche auf unsere Dienstleistungen angewiesen sind. Bei uns erwarten dich vielseitige Aufgaben, die dir neue Perspektiven eröffnen und dir Raum geben, eigene Ideen einzubringen. Dabei kannst du dein Wissen laufend erweitern und einen Beitrag dazu leisten, die Sozialversicherungswelt mitzubewegen.Überraschend flexibelGegenseitiges Vertrauen bildet die Basis unserer Zusammenarbeit - und ermöglicht es uns, zeitliche und örtliche Flexibilität tatsächlich zu leben. Deinen Tagesablauf kannst du weitgehend selbst gestalten. Dank unserer 40-Stunden-Woche ist eine ausgewogene Balance zwischen Berufs- und Privatleben möglich.BewerbungMach du den nächsten Schritt und sende uns deine Bewerbung.KontaktLaura, Fachspezialistin 1st-Level und Stv. Co-Teamleitung (), freut sich dir erste Fragen zu beantworten. jidb9a2464a jit0207a jiy26a