Description

Key Account Director
Key Account Director
Arbeitsort
Zürich
Arbeitsbeginn
per sofort oder nach Vereinbarung
Bist das Du?
Für unseren global agierenden Kunden On suchen wir eine unternehmerisch denkende Persönlichkeit mit Leidenschaft für Workplace Experience, Kundenbeziehungen und Innovation.
In dieser neu geschaffenen Schlüsselrolle gestaltest du die Arbeitswelten von morgen aktiv mit. Du verantwortest die ganzheitliche Kundenbeziehung und sorgst gemeinsam mit internen und externen Partnern dafür, dass Workplace Experience, Facility Services und Hospitality nahtlos ineinandergreifen. Dabei bist du strategische:r Sparringspartner:in auf Augenhöhe, erkennst Potenziale und entwickelst innovative Lösungen, die einen echten Mehrwert für Mitarbeitende, Besucher:innen und den Kunden schaffen.
Das erwartet Dich
Strategische Gesamtverantwortung für den Key Account im Bereich Workplace Experience und Integrated Facility Services
Entwicklung und Umsetzung innovativer Workplace-Konzepte, die Mitarbeitenden ein inspirierendes und produktives Arbeitsumfeld bieten
Vertrauensvolle Beratung und Betreuung der Kunden auf Management-Ebene
Sicherstellung einer exzellenten Service- und Nutzererfahrung über sämtliche Dienstleistungen hinweg
Identifikation von Wachstumspotenzialen sowie Entwicklung neuer Services und Lösungen
Führung und Weiterentwicklung des Account-Teams (2 direkt, rund 40 Mitarbeitende insgesamt)
Verantwortung für Qualität, Performance, Budget und kommerzielle Ergebnisse
Enge Zusammenarbeit mit internationalen Stakeholdern, Partnern und Lieferanten
Das bringst Du mit
Höhere Ausbildung in Betriebswirtschaft, Hospitality Management, Facility Management oder einem vergleichbaren Bereich
Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, Workplace Experience, Hospitality oder in einer vergleichbaren Führungsfunktion
Nachweisbare Erfolge im Aufbau und der Entwicklung langfristiger Kundenbeziehungen
Ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse, Nutzererlebnisse und Service Excellence
Unternehmerisches Denken sowie eine hohe Innovations- und Umsetzungskraft
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Begeisterungsfähige Persönlichkeit mit überzeugendem Auftreten auf allen Hierarchiestufen
Das bieten wir Dir
Breites Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
16 Wochen Mutterschutz
Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme
Teilzeitarbeit und Jobsharing: Flexible Arbeitsmodelle, die zu deinem Leben passen
Attraktive eigene ISS Schweiz Pensionskasse
Günstige Mobil-Abos von Swisscom für die ganze Familie
Personal-Angebotsplattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderkonditionen
Strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase
Bereit für uns? Wir sind es für dich.
Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere mehr als 14’000 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, in denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können.
ISS steht für Innovation, Servicequalität und Kundennähe. Als Marktführerin bieten wir sichere Arbeitsplätze, vielfältige Entwicklungsperspektiven und eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung, gelebter Arbeitssicherheit und Verantwortung geprägt ist – sichtbar in fünf Programmen, über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie dem konsequenten Einsatz nachhaltiger Produkte und Lösungen.
Über uns
Mitarbeitergeschichten
Sehr geehrte Personaldienstleister: Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen. Vielen Dank.
Bitte beachte: Bewerbungen per Post nehmen wir gerne entgegen, die Unterlagen werden jedoch nicht retourniert.
Dein Kontakt
Jutz
Head People & Culture Area East
Telefon: 058 787 81 69
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