Description

IT-Supporter (m/w) 100%Mit viel Leidenschaft engagieren wir uns täglich für unsere Kunden aus der Welt der Pharma, Kosmetik und Technik. Für deren namhafte Marken sind wir führend in der Entwicklung und Herstellung von hochwertigen Produkten.Zur Ergänzung und Bereicherung unseres kleinen Teams suchen wir einen erfahrenen IT-Supporter (m/w) 100%.Ihre Aufgaben1st Level Support / IT-Incident ManagementEntgegennehmen und Bearbeiten von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und KommunikationsproblemenLokalisieren, Eingrenzen und Beheben der StörungenEinleiten von Eskalationsverfahren sowie Kommunikation intern und externDokumentation und Benutzeranleitungen erstellenBearbeitung der Mitarbeitenden-Ein-/Austritte sowie PositionswechselMitarbeit im IT-Service Management und 2nd Level SupportÜberwachen der Verfügbarkeit von Hardware, Software und NetzwerkSchulen von Mitarbeitenden im IT-Umfeld sowie im Bereich von Microsoft 365Mitarbeit beim IT-Asset ManagementFühren des IT-InventarsErstellen von Betriebshandbüchern, Anleitungen und ChecklistenUnsere AnforderungenAbgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige BerufserfahrungGute IT-Kenntnisse auf Administrations- und Anwenderebene: Windows 11, Office 365, PCs, Notebooks,SAP-Erfahrung (S/4HANA oder R/3) ist ein PlusFundiertes Wissen über PC-Hardware, Notebooks, Drucker und mobile Endgeräte (iOS/Android)Grundkenntnisse in Active Directory und Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)Generell gutes technisches VerständnisAusgeprägte KommunikationsfähigkeitenDeutsch verhandlungssicher und technisches Verständnis in EnglischStrukturierte und exakte ArbeitsweiseWas wir bietenVielseitige, spannende und anspruchsvolle Aufgabenbereiche mit persönlichem Freiraum für eigeninitiatives und verantwortungsvolles ArbeitenGute Einarbeitung in einem wertschätzenden und familiären UmfeldEingespieltes Führungsteam mit schnellen EntscheidungswegenLangfristige Anstellungsperspektive mit einem sicheren ArbeitsplatzFlache Hierarchien, offene und direkte ArbeitsatmosphäreAnstellungsbedingungen mit guten Sozialleistungen und Pensionskassen WahlsparplanVerkehrsgünstige Lage, mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar und gratis ParkmöglichkeitGelegenheit für günstige und schnelle MittagsverpflegungHaben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Motivationsschreiben und Angabe von Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung.Wir akzeptieren für diese Stellenausschreibung nur Direktbewerbungen. jidbf1cdb3a jit0207a jiy26a