Description
Die Ferag AG mit Hauptsitz in Hinwil/Zürich ist ein Schweizer Familienunternehmen, spezialisiert auf die Entwicklung von intralogistischen Gesamtlösungen in den Bereichen Produktion, E-Commerce und Omnichannel für die verschiedensten Branchen sowie für die Post- und 3PL-Automatisierung. Die Ferag AG ist in mehr als 18 Ländern mit eigenen Vertriebs- und Servicegesellschaften vertreten und beschäftigt rund 600 Mitarbeitende.
Wir suchen ein technisch versierten, kommunikationsstarken und mit analytischen Fähigkeiten versehenen
Was du bei uns bewegst
- Gesamtverantwortung für Strategie, Architektur und Weiterentwicklung unseres globalen CRM Systems
- Übersetzung von Business-Zielen in klare CRM Use Cases (Lead Management, Customer Lifecycle, Segmentierung, Automatisierung, Reporting)
- Bewertung, Priorisierung und Umsetzung von Anforderungen aus Marketing, Sales und Service
- Sicherstellung einer sauberen, skalierbaren und wartbaren Systemlandschaft (keine Über-Customisierung)
- Enablement interner Rollen (z. B. Social Media / Marketing Automation)
- Definition und Umsetzung von Best Practices für Datenqualität, Prozesse und Governance
- Aufbau aussagekräftiger Dashboards und KPIs für Management und Fachbereiche
- Sicherstellung von Datenschutz- und Compliance-Anforderungen (z. B. DSGVO)
- Aktive Beratung des Managements bei strategischen CRM- und MarTech-Entscheidungen
Das bringst du mit
- Mehrjährige Erfahrung als CRM-Manager, CRM Product Owner oder in vergleichbarer Rolle in einem internationalen Umfeld
- Fundierte Kenntnisse gängiger CRM Plattformen (Dynamics von Vorteil)
- Nachweisbare Erfahrung im Aufbau, in der Restrukturierung oder Skalierung komplexer CRM Setups
- Starkes Verständnis für Marketing-, Sales- und Customer-Lifecycle-Prozesse
- Fähigkeit, zwischen Business, IT und externen Partnern zu vermitteln und klar zu steuern
- Strategisches Denken gepaart mit hoher Umsetzungsstärke
- Fähigkeit, auch gegen Widerstände die richtige Lösung durchzusetzen
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise mit klarem Fokus auf Business Impact
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (fliessend in Wort und Schrift)
Wir bieten
- Möglichkeit das Aufgabenfeld selbstständig mitzugestalten und weiterzuentwickeln
- Individuelle und zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen mit flexiblem Arbeitsmodell und Homeoffice
- Umfangreiche Sozialleistungen
- Eigene Pensionskasse, gratis Parkplätze, Restaurant
Warning: mysqli_num_rows() expects parameter 1 to be mysqli_result, bool given in /home/clients/ff1a27664d7684d8658bb1f5398c4f58/web-jobnet/common/functions/db_class.php on line 150