Beschreibung
Ihre Aufgaben
- Sie nehmen eingehende Anrufe entgegen, erteilen Auskünfte zu Produkten und Dienstleistungen und bearbeiten nach der Einarbeitung auch E-Mail-Anfragen
- Kundenanliegen effizient und zufriedenstellend lösen
- Sie betreuen die Kundschaft in verschiedenen Dienstleistungs- und Produktsegmenten und begeistern sie durch Ihre kompetente Beratung
- Sie verstehen Schweizerdeutsch sowie Französisch und können telefonische Beratungen durchführen
- gute PC-Kenntnisse sind Voraussetzung
- Sie haben Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden, arbeiten gerne im Team und sind motiviert, mittelfristig mehr Verantwortung zu übernehmen
Es erwartet Sie
- ein moderner Arbeitsplatz in unmittelbarer Nähe des Bahnhofs Fribourg
- die Möglichkeit für Homeoffice nach der Einarbeitungszeit
- Einkaufsvergünstigungen für Mitarbeitende
- interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld
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