Description

Customer Care Agent MRESie sind serviceorientiert, kommunikationsstark und fühlen sich in einem lebendigen Umfeld wohl? Dann möchten wir Sie gerne kennenlernen – denn genau Sie könnten perfekt in unser Team passen.Wir sind ein führender Anbieter von mobilen Raumeinheiten und flexiblen Raumlösungen für unterschiedlichste Einsatzbereiche. Unsere Kundinnen und Kunden schätzen unsere Zuverlässigkeit, Qualität und die hohe Serviceorientierung – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur erfolgreichen Umsetzung ihrer Projekte. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte, kommunikative Persönlichkeit, die Freude an Kundenbetreuung, Beratung und koordinativen Aufgaben hat.Ihre AufgabenSie beraten Kundinnen und Kunden telefonisch sowie schriftlich und akquirieren aktiv neue KontakteSie bearbeiten eingehende Leads und entwickeln daraus neue VerkaufschancenSie erstellen Offerten und führen Verhandlungen selbstständig bis zum AbschlussSie sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit und bearbeiten Reklamationen lösungsorientiertSie arbeiten eng mit Disposition, Verkaufsinnendienst und Operations zusammenSie koordinieren Themen rund um Material, Transport und AuftragsabwicklungIhr ProfilKaufmännische Grundausbildung oder technische/r Kauffrau/KaufmannDeutsch als Muttersprache sowie sehr gute mündliche und schriftliche AusdrucksfähigkeitSehr gute Französischkenntnisse; weitere Sprachen von VorteilErfahrung im KundendienstPräzise und termingerechte Erstellung von Aufträgen und AuftragsbestätigungenVersierter Umgang mit ERP‑Systemen (Datenpflege und Aktualisierung)Bereitschaft, sich fundiertes Produkt- und Fachwissen aufzubauenFähigkeit, Abweichungen früh zu erkennen und mit Schnittstellen zu klärenSelbstständige, gut organisierte und zuverlässige ArbeitsweiseDas bieten wir IhnenKurze Entscheidungswege und hohe EigenverantwortungMöglichkeit für Homeoffice nach AbspracheModerner Arbeitsplatz mit zeitgemässer InfrastrukturWertschätzende, professionelle Arbeitsatmosphäre jid024f4f1a jit0207a jiy26a