Beschreibung

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Conseiller-ère-s cl
Conseiller-ère-s clientèle - Call center (100%)
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Conseiller-ère-s clientèle - Call center (100%)
Description de l'entreprise
Nous sommes à la recherche, pour lun de nom client, actif dans le secteur bancaire et basé à Lausanne de
Conseiller-ère-s clientèle - Call center (100%)
Description du poste
pour une mission temporaire longue terme
En tant que conseiller-ère clientèle, vous serez en charge de :
Répondre aux appels provenant des clients
Conseiller et rediriger les clients sur les produits de la société
Examiner chaque requête avec pour objectif de fournir une solution appropriée
Rédiger des correspondances écrites
Assurer une prestation de services de haute qualité
Profil recherché
Vous êtes au bénéfice dune formation commerciale
Vous possédez une expérience dans le domaine bancaire en Suisse et/ou un Centre dappels en Suisse
Vous maitrisez parfaitement le français (niveau C2-C1), vous avez des bonnes connaissances dallemand ou ditalien (niveau B2-C1), les trois langues nationales seraient un énorme atouts !
Vous êtes à laise avec les outils informatiques usuels
Vous êtes doté-e dune très forte orientation clientèle et dun bon esprit dinitiative
Extrait du casier judiciaire et extrait du registre des poursuites seront exigés pour cette mission
Vous êtes intéressé.e et vous correspondez au profil ? Nhésitez pas ! Postulez ! jidec27519ait jit0625ait jpiy26ait