Description

Ginox SA, une entreprise familiale fondée en , est depuis de Front Office (H/F) à 100%Ginox SA, une entreprise familiale fondée en , est depuis de nombreuses années leader dans son domaine d activités : l étude et la de grandes cuisines professionnelles. Le label Ginox est synonyme X globaux livrés clé en main, qui intègre tous les aspects de la collective ainsi que la de cuisines sur mesure pour les plus grands chefs. Le savoir-faire développé par l entreprise concerne toutes les étapes du processus de production ; depuis l étude jusqu à la finale et au service après-vente. Pour continuer le développement de notre service après-vente, nous sommes à la recherche d un Front Office (H/F) à 100%Vos défisAu sein de notre département Ginox Services, vous serez en charge du suivi des interventions de nos techniciens auprès de nos clients. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :Gestion du call center et des interventions des techniciens (suivi et contrôle)Gestion des dossiersPrise en charge des dépannages sur appels téléphoniques et par des interventions des techniciens externesPrise de rendez-vous pour les entretiens annuels, en français, en allemand et/ou en anglaisEtablissement de devis et à la d offres commerciales / chiffrage, en avec l équipe de ventesCommandes de chez nos fournisseursGestion des stocks et des approvisionnements en pièces de rechangeVente des produits lessiviels, des livraisons et suivi du stockSuivi des dossiers clientsVotre profilCFC d employé(e) de commerce ou jugée équivalenteExpérience dans un service après-vente avec une mission de est indispensableA l aise avec les chiffres et la lecture de plansBonne clients et gestion des à établir des liens de confiance avec les techniciensCapacité à gérer les priorités, à travailler dans l urgence avec une bonne gestion du stressAutonomie, proactivité et polyvalenceSens aigu de et esprit d équipeMaîtrise des outils usuelsMaîtrise du français (indispensable) ; l allemand est souhaité et l anglais constitue un expérience au sein d un service logistique est un plusNous vous offronsUn poste à temps pleinUn cadre de travail moderne et agréableUn challenge professionnel dans un environnement dynamique et en pleine alliant technologie et savoir-faireDes continuesUn parking jidc47c194afr jit0206afr jpiy26afr