Beschreibung
Deine Hauptaufgaben
- Du analysierst Kundenanforderungen und entwickelst passende Lösungen auf Basis der Abacus Business Software
- Du führst Abacus‑Module ein, parametrierst sie und optimierst bestehende Prozesse (z. B. Fibu, Kreditoren/Debitoren, Lohn, HR‑ und Mobile‑Apps)
- Du bearbeitest Supportanfragen selbständig, priorisierst sie und leitest komplexe Fälle an den Hersteller weiter
- Du testest Supportfälle, führst Fehleranalysen durch und koordinierst die Lösungsfindung mit dem Abacus‑Supportteam
- Du begleitest Release‑Wechsel und Updates und prüfst neue Funktionen in der Testumgebung
Dein Profil
- Kaufmännische oder technische Grundausbildung, ergänzt durch Erfahrung im Finanz‑/Rechnungswesen oder in der Wirtschaftsinformatik
- Hohe IT-Affinität und Interesse an Prozessoptimierungen; Abacus‑Erfahrung ist ein Plus
- Freude am Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit im Team
- Lernbereitschaft und proaktive, unkomplizierte Herangehensweise
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Was wir bieten
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Umfeld
- Professionelles Arbeitsumfeld mit Fokus auf Kundennähe und Entwicklungsmöglichkeiten
- Fundierte Einarbeitung sowie zielgerichtete Aus‑ und Weiterbildungen
- Top Benefits wie Flexibilität in der Arbeitsgestaltung (Jahreszeit-Modell), Flexible Office, etc.
- Moderner Arbeitsplatz in unserem neuen Bürogebäude mitten in Zürich (Nähe Paradeplatz) oder in unserem neuen Bürogebäude in Schaan